Нейросотрудники могут закрывать роли менеджера
по продажам, администратора, службы поддержки, куратора, ассистента и даже аналитика.
Основные задачи:
Продажи и квалификация: Выявляют потребности (бюджет, сроки), ведут клиента по воронке продаж, делают допродажи (Cross-sell) и "дожимают" молчащих клиентов.
Запись и бронирование: Самостоятельно согласовывают время, проверяют свободные слоты в календарях (Google, YCLIENTS) и записывают клиентов.
Расчеты и документация: Могут калькулировать стоимость заказа (например, партии коробок) по формулам и выставлять счета на оплату или отправлять коммерческие предложения прямо в чат.
Поддержка 24/7: Отвечают на часто задаваемые вопросы, обрабатывают отзывы и комментарии, работают ночью
и в выходные.
Аналитика: Могут анализировать большие массивы данных (отзывы, переписки) и выдавать сводки по проблемам клиентов или тенденциям.